星驿付微智能POS收到快递后先检查什么？开箱到使用前的核对清单

一、先对寄件记录，不只看纸箱上写着什么

收到包裹通知后，从此前确认过的办理联系人或服务入口核对运单、寄件安排和收件门店。箱子上写着熟悉的产品名称，并不能代替核验。若从未申请过设备，或近期只有一通陌生换机电话，不要因为东西已经寄到就接着付款、扫码注册。

员工代收时，可以先记下到货时间、包裹数量和存放位置，交给门店指定负责人核对。不要让不同班次的人分别按箱内纸条操作，最后没人说得清做过哪些步骤。存在到付费用但事先没有约定，也应先联系原渠道查清项目和承担方式。

邮储银行江西省分行在2024年7月发布的风险提示中，提醒公众警惕涉及POS办理的陌生电话、短信，并加强个人信息保护。这是通用防骗提醒，并非星驿付的寄件公告或收费规定。

二、先看外包装，再把异常留在记录里

查看纸箱是否明显受潮、压坏、开裂，封口有没有异常。发现问题时，可在不暴露个人信息的前提下拍照，向承运方和已核验的寄件渠道说明情况，询问相应处理办法。不要先扔掉包装，再凭记忆描述损伤位置。

开箱选择干燥、光线充足的台面，把饮品、顾客银行卡和交易小票移开。逐件取出物品，对照实际提供的清单；没有清单时，先列出收到的物品，让原联系人确认。是否需要录制开箱过程，由门店按实际情况决定，本文不把拍摄录像写成统一的售后条件。

照片或视频只记录包装、设备外观及必要附件，避开运单上的姓名、地址、电话，以及机具完整编号等不宜公开的信息。相关资料私下妥善留存即可，不发到朋友圈或大群里求鉴定。

三、设备、附件、约定内容要对应得上

核对实际设备外观、可见型号或标识与办理时确认的信息。不要根据网图颜色或一段短视频，直接判断收到了同一款机型。若外壳、屏幕、接口有明显破损，或实际物品与约定不符，先停止后续操作并反馈，不自行拆开检查内部。

• 主机：确认与约定设备对应，记录可见异常。
• 附件：按本次清单核对线材、纸卷等实际交付物，不预设必然包含某件物品。
• 说明：确认能从可信渠道取得适用的使用说明。
• 交接：记录缺少、错发或待确认的项目及跟进人。

不要把其他设备的电源配件随手拿来试用，也不要为了看里面是否完整而拆壳、揭标签。关于充电、开机和首次使用，按实际机型说明及可信服务指导执行。仅凭“能开机”，不能认定设备配置、商户信息或办理流程全部正确。

四、签收后再问清下一步，别直接照纸条付款

签收是包裹交接的一环，不等于已经完成商户审核、设备配置或使用培训。向原有可信渠道确认：目前办理到哪一步、还有什么需要核对、在哪里查看正式提示、遇到问题如何联系。涉及资料提交时，先确认用途和渠道，再提供必要信息。

箱内若有二维码或“先付一笔才能用”的说明，也要与原渠道确认，不因印在纸上就视为正式要求。不明链接、个人收款码、索取验证码、要求共享屏幕的操作，都应暂停核实。具体费用、激活条件和使用安排，以办理时官方页面和实际审核结果为准。

最后，把运单、开箱记录、附件清单和待办事项放在同一处，指定一位负责人跟进。包装先按实际售后要求妥善保留，待物品和后续事项核对清楚，再处理含个人信息的面单。门店从“收到机器”走到“确认可用”，应当有一份找得到的交接记录。

防骗参考：邮储银行江西省分行关于防范冒用金融机构名义实施诈骗的风险提示（2024年7月3日）。其余开箱与交接步骤为本文编辑建议，非品牌新公告。